Kebijakan Pengembalian

Terakhir diperbarui: Agustus 2026

Kepuasan Anda adalah prioritas utama kami di Manlyvitalrecipeplan. Harap pahami prosedur pengembalian produk suplemen makanan Prostanol berikut ini.

Ketentuan Pengembalian Barang saat COD

Karena kami menggunakan sistem pembayaran Cash on Delivery (COD), Anda disarankan untuk memeriksa kondisi kemasan luar paket sebelum melakukan pembayaran kepada kurir. Jika terjadi kerusakan fisik yang fatal pada kemasan luar akibat proses logistik, Anda berhak menolak menerima paket tersebut dan kurir akan membawanya kembali tanpa mengenakan biaya kepada Anda.

Pengembalian / Penukaran Pasca Pembayaran

Kami menerima klaim penukaran produk baru apabila setelah segel kemasan luar dibuka, Anda menemukan kondisi sebagai berikut:

• Botol produk pecah atau segel pengaman botol Prostanol telah rusak/terbuka sebelum Anda membukanya.
• Jumlah isi kapsul tidak sesuai atau produk yang dikirimkan salah.

Untuk melakukan klaim ini, mohon siapkan bukti berupa video unboxing tanpa terputus (sejak paket masih dalam bungkusan kurir) dan hubungi kontak dukungan pelanggan kami dalam waktu maksimal 2x24 jam sejak barang diterima.